CCC 認(rèn)證是強(qiáng)制性的產(chǎn)品認(rèn)證,汽車產(chǎn)品屬于強(qiáng)制性 認(rèn)證產(chǎn)品的范疇,只有獲得認(rèn)證后,才能批量生產(chǎn),進(jìn)入市 場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售并交付顧客使用。 在汽車企業(yè)中,大多都建立 了 ISO9001 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),作為企業(yè)最基礎(chǔ)的質(zhì)量管 理標(biāo)準(zhǔn),它是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的準(zhǔn)入證。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企 業(yè)的 CCC 認(rèn)證和 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證從不同角度 進(jìn)行檢查評(píng)定, 二者的融合實(shí)施成為企業(yè)必須面對(duì)的課 題,同時(shí)企業(yè)也迫切需要一套能夠以最少成本實(shí)施融合的 方 案 。本文告訴大家如何將汽車 CCC 認(rèn) 證 與 ISO9001 質(zhì)量管理體系進(jìn)行融合實(shí)施,整合二套體系資源,建立一套適應(yīng)它們的融合認(rèn)證體系,以解決復(fù)合認(rèn) 證的實(shí)際應(yīng)用問題。
1、 融合的聯(lián)系差異 汽車企業(yè)建立的 CCC 產(chǎn)品認(rèn)證, 一是保證汽車產(chǎn)品 的安全性與環(huán)保性, 二是保證符合國家法律法規(guī)的要求, 三是保證批量生產(chǎn)的汽車產(chǎn)品與已獲型式試驗(yàn)驗(yàn)證并經(jīng) 工信部批準(zhǔn)的《 公告》 一致。 與此對(duì)應(yīng)的是,企業(yè)建立的 ISO9001 質(zhì)量管理體系,目的是為了證實(shí)企業(yè)有能力穩(wěn)定 地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品, 并通過持續(xù)改 進(jìn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高顧客滿意度。 CCC 認(rèn)證和 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證,二者的內(nèi)在精髓是一致的。 它們都以 對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,進(jìn)而獲得對(duì)組織的相應(yīng) 評(píng)價(jià)并出具檢查結(jié)論。 CCC 認(rèn)證和 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證,最顯著的差異就是認(rèn)證對(duì)象的不同。 CCC 認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品,同時(shí)關(guān) 注與產(chǎn)品有關(guān)的供方的質(zhì)量管理體系。 產(chǎn)品認(rèn)證通過后, 獲得 CCC 認(rèn)證證書,并且可以在獲證產(chǎn)品上使用 CCC 標(biāo) 志。 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象是質(zhì)量管理體系, 其認(rèn)證是自愿性的,獲得的質(zhì)量管理體系證書不能用在生 產(chǎn)的產(chǎn)品上,僅可用于企業(yè)質(zhì)量管理水平的對(duì)外宣傳上。 2 融合的基礎(chǔ)研究 ISO9001 質(zhì)量管理體系是企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)的行為 指南,它對(duì)企業(yè)的技術(shù)、質(zhì)量、采供、生產(chǎn)、銷售的全過程提 出相應(yīng)要求,內(nèi)容十分寬泛。CCC 認(rèn)證體系則相對(duì)“ 簡單”, 它關(guān)注的是產(chǎn)品,僅限于與產(chǎn)品有關(guān)的過程。
2、在 CCC 和 ISO9001 質(zhì)量管理體系的雙重認(rèn)證下,我 們發(fā)現(xiàn)二者的體系文件經(jīng)常會(huì)發(fā)生沖突,其原因就在于不 同的認(rèn)證對(duì)象和要求導(dǎo)致了相關(guān)質(zhì)量記錄的差異性,給工 廠的質(zhì)量管理也帶來了現(xiàn)實(shí)困難。
3、融合的策略分析 CCC 認(rèn)證體系中, 工廠質(zhì)量保證能力要求的內(nèi)容,在 職責(zé)、資源、文件和記錄、供應(yīng)商的管理、生產(chǎn)過程的管理、 過程的檢驗(yàn)、檢驗(yàn)儀器設(shè)備、運(yùn)行檢查、不合格品的管理、 內(nèi)部審核管理、產(chǎn)品包裝和儲(chǔ)運(yùn)等方面的要求與 ISO9001 質(zhì)量管理體系要求基本一致,二者的區(qū)別在于: ①CCC 認(rèn)證強(qiáng)調(diào)保證認(rèn)證產(chǎn)品的一致性,而 ISO9001 質(zhì)量管理體系無此要求; ②CCC 認(rèn)證對(duì)關(guān)鍵零部件和成品的檢驗(yàn)有例行檢 驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)之區(qū)分,而 ISO9001 質(zhì)量管理體系對(duì)此 未 做區(qū)分; ③CCC 認(rèn)證有認(rèn)證標(biāo)志的管理要求,確保認(rèn)證標(biāo)志的 合法施加使用,而 ISO9001 質(zhì)量管理體系無此要求; ④ISO9001 質(zhì)量管理體系獲證之后其認(rèn)證證書不可 用于產(chǎn)品,而 CCC 認(rèn)證獲證之后其認(rèn)證證書可用于產(chǎn)品; ⑤ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證覆蓋的范圍涉及技術(shù)、 質(zhì)量、采供、生產(chǎn)、銷售的全過程的內(nèi)容,而 CCC 認(rèn)證要求 則僅限與產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容; ⑥ISO9001 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是國際上最通用的基 礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn),在要求的深度和專業(yè)細(xì)分度上,沒有 CCC 認(rèn) 證要求精深。
4、融合的策劃實(shí)施 按照在 ISO9001 質(zhì)量管理體系上實(shí)施 CCC 認(rèn)證的基 本理念, 我們采取以原 ISO9001 質(zhì)量管理體系文件為基 礎(chǔ),并依據(jù)以下思路對(duì)兩個(gè)認(rèn)證體系的文件進(jìn)行整理識(shí)別: ①CCC 認(rèn)證與 ISO9001 質(zhì)量管理體系通用文件,以修 訂方式實(shí)現(xiàn)融合; ②CCC 認(rèn)證與 ISO9001 質(zhì)量管理體系結(jié)合文件,以整 合方式實(shí)現(xiàn)融合; ③CCC 認(rèn)證與 ISO9001 質(zhì)量管理體系獨(dú)立文件,以獨(dú) 立編制實(shí)現(xiàn)融合。
5、融合的效果評(píng)價(jià) 在經(jīng)過一系列的融合后,企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件體 量變小了,而效用卻提高了。 質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性 和認(rèn)證產(chǎn)品的一致性,做到了有效融合。 在近幾年 CCC 工 廠認(rèn)證檢查和 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證檢查中,企業(yè)的 質(zhì)量管理水平也得到了認(rèn)證機(jī)構(gòu)的肯定。
汽車 CCC認(rèn)證與 ISO9001 質(zhì)量管理體系的融合實(shí)施 是一項(xiàng)復(fù)雜繁瑣的工作,它注重策劃,落腳于實(shí)施。一個(gè)良 好的實(shí)施方案,是保證二者融合的必要條件。同時(shí),企業(yè)必 須以實(shí)際現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),兼顧風(fēng)險(xiǎn)注重成本,最大限度的 利用內(nèi)部資源,使二者真正的融為一體。